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Corso ludopatia - aggiornamento
La gestione della relazione con la clientela a rischio ludopatia - aggiornamento
CARATTERISTICHE DEL CORSO PROGRAMMA DEL CORSO PREZZI E FINANZIAMENTI
Programma didattico:
Corso ludopatia - aggiornamento
Corso di Formazione dei gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito, in attuazione dell’art. 9, comma 1, della L.R. 21 ottobre 2013, n. 8 e delle deliberazioni n. 2573 del 31.10.2014 e D.G.R. n. 7443 del 28 novembre 2017.
  • Introduzione con spiegazione del corso
  • Aggiornamento normative nazionali e regionali; cos’è il gioco d’azzardo patologico; caratteristiche del giocatore dalla normalità alla patologia
  • Gestione della relazione con la clientela ludopatica e/o a rischio di ludopatia; i modelli di comunicazione efficaci
  • Conclusione con questionari di apprendimento e gradimento
Durata:
2 Ore
Orari:
16.00 - 18.00
Sede:
Como, Via Belvedere 45 (visualizza la mappa)
Certificazione finale:
Certificazione delle competenze: Gestire la relazione con la clientela a rischio ludopatia
Ulteriori approfondimenti:
Frequenza: 90% Frequenza obbligatoria

 
Programma didattico:
Corso ludopatia - aggiornamento
Corso di Formazione dei gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito, in attuazione dell’art. 9, comma 1, della L.R. 21 ottobre 2013, n. 8 e delle deliberazioni n. 2573 del 31.10.2014 e D.G.R. n. 7443 del 28 novembre 2017.
  • Introduzione con spiegazione del corso
  • Aggiornamento normative nazionali e regionali; cos’è il gioco d’azzardo patologico; caratteristiche del giocatore dalla normalità alla patologia
  • Gestione della relazione con la clientela ludopatica e/o a rischio di ludopatia; i modelli di comunicazione efficaci
  • Conclusione con questionari di apprendimento e gradimento
Prezzo:
50 €